第六章 组长的成长与学习


  
  把信众由信徒转化为义务的教会领袖是漫长的路途,也是不断发展的一个进程。以下是沙田浸信会培训组长的进程,供各位读者参考。
  
  组长的学习、实习兴晋升
  
  理论的传递
  a.投身事奉班:让会友明白什么是事奉,认识教会里事奉岗位的责任,并了解自己的恩赐、才能,是否配合不同的事奉岗位?
  b.组长训练班:训练会友成为副组长。每年一次,年底举行。
  C.区导师训练班:训练组长成为实习区导师。每年两次(上下两段修业课程),年底及年中举行。
  
  实习过程
  a. 副组长:每年6月选出小组的副组长人选,余下半年予以小组组内亲身实习之机会。组长在每年下半年会开始逐步交付工作责任予副组长,以致他能透过组长的督导去学习当组长的工作。在年底组长训练班中,副组长通过对理论的掌握,把半年来累积的经验加以归纳和肯定。
  b.实习区导师:组长於年底被挑选成为翌年之实习区导师,必须首先学习理论方面的内容(上集),然後於翌年首六个月跟随指定之区导师学习督导之工作。经过半年「练习生」的考核期,才接受区导师的训练(下集)。便可以正式成为区导师,投身督导组长之工作中。
  
  组长培训系统进程
  
  第一季  一由组长领组。
  一副组长开始观察及担任辅助工作。
  第二季  一由组长领组。
  一副组长开始分担部份关感、培训及辅助工作。
  一第二季结束时,副组长接受第二阶段组长训练。
  第三季  一组长专注推动外展计划及活动一由副组长逐步接替组长带领开组工作第四季一由副组长带领        开组工作、组长退居幕後作协助培训及关顾。
  一挑战组员起来承担组长牧养职份。
  一愿意承担作副组长者接受第一阶段组长训练。
  一第四季结束,副组长正式成为组长。
  
  区导师培训系统进程
  
  第一季  一由区导师督导组长,并协助督导实习区导师。
  一实习区导师跟从区导师,就区内的事务作全面、细致、密切的观察和核对,及担任辅助工作。
  第二季  一由区导师督导组长,并协助督导实习区导师。
  一实习区导师开始分担部份关顾、牧养及辅助工作。
  一第二季结束时,实习区导师接受第二阶段区导师训练。
  第三季  一区导师专注协助小组推动外展计划及活动。
  一由实习区导师逐步接替区导师之部份小组。
  第四季  一区导师及实习区导师分别独立督导不同之小组。
  一挑战组长起来承担区导师牧养职并。
  一愿意承担作实习区导师者接受第一阶段区导师训练。
  一第四季结束实习区导师正式成为区导师。
  
  一边学、一边做、一边教
  
  十二个月後,细胞小组极可能已增长至十二至十五人,需要倍增成为两个小组。那时副组长就需要牧养半组人了。因此,从第一个星期开始,你就要集中注意力,造就你的副组长作好准备。作为一个细胞小组组长,最重要的一个职责就是训练组员去事奉别人。而其中最重要的,就是训练副组长。
  提摩太後书二章2节说明了这种模式:[你在许多见证人面前听见我所教训的,也要交托那忠心能教导别人的人。」
  思想一下保罗所描述的分享方式。他装备别人,甚少是采用一种单对单的方式。他提到,当他教导提摩太时,还有许多其他人在场。耶稣和保罗二人,都是以小组形式训练门徒的,按著他们的榜样,你亦可以在全组活动时装备你的副组长。因此,组员可以见到你如何培训他。既然各人都在观察和参与培训过程中的一些事项,这样你也为他们示范了如何作门徒训练的实际情况。
  保罗渴望提摩太通晓如何装备别人。示意他以忠心为先(或可靠),然後才提到能力。世人通常在寻找有能力的人,但神却以忠心为重。神可以给一个忠心的人有事奉的能力,但他不能接纳一个有能力但没有忠心的人。
  「人多述说自己的仁慈。但忠信人谁能遇著呢?」(箴言二十:6)「患难时倚靠不忠诚的人,好像破坏的牙,错骨缝的脚。」(箴言廿五19)
  寻找一个忠心可靠的人做你的副组长。同时,也教导你的副组长如何评估小组内的人。评估那些正在接受训练的人,是门徒训练中一个重要的过程。
  提摩太的工作不只是要把保罗所教导他的道理传授给人,而且要把保罗装备人的方法传授给人。保罗监督了提摩太,提摩太亦学会了如何去守望他所训练的人。他要确证他的门徒训练方式能传交至第三代并一直下去。
  
  以身作则,让你的副组长模仿
  单纯彩现成的门训课程方法去栽培你的副组长,是值得商量的,书店中摆满了研经书,各类手册、启导本、课程纲要、各类资料。许多人费了好多时间,根据这些资料按步就班的学习。给果可能有很好的灵修和笔记,但很少人会因此就能成为对主忠心、爱人如己的门训者。原因很显浅,因为门徒训练不是[教」出来的,而是「跟」出来的。因此保罗写道:[因为我们的福音传到你们那里,不独在乎言语;也在乎权能,和圣灵,并充足的信心。正如你们知道我们在你们那里,为你们的缘故是怎样为人;并且你们在大难之中,蒙了圣灵所赐的喜乐,领受真道,就效法我们,也效法了主。甚至你们作了马其顿和亚该亚所有信主之人的榜样。」(帖前一:5-8)这种「以身作则」的风范,在圣经里屡次出现。许多圣经人物都是这样去训练其他人,这是耶稣和保罗用的方法,也是拉比们所用的。
  摩西训练约书亚就采用学徒的方法。以利亚培养以利沙也是用这个形式。施洗约翰和耶稣都带著一群的学徙。耶稣就「设立了十二人,要他们常和自己同在。」(可三:14)学徒制,就是圣经栽培门徒的方法。这也应该是你栽培你的副组长的依循。
  你和你的副组长亦可参考使用这种方式。在你们共处的六个月里,他需要参与你所做的任何一件事。无论是计划小组会议、拜访失丧者、辅导、为组员祈祷、采访组员的家庭,都应是息息相关的共同活动。
  务必留意:倘若你尚未能全面地建立你的副组长完善地履行他职份内应有的事务,你只不过是培训「徒弟」中的半个「师傅」吧了!。
  以下就是一些带学徒的模式:
  1)你的副组长看著你怎样做。
  2)你解释你所做的是什麽,和你如此做的理由。
  3)你观察著你的学徒做同一些事。许多训练都忽略了这一点。一般人常常只示范给徒弟看一件事的做法,就把工作转交给他。
  4)你客观地解释你所观察到他的长处与缺点。要小心,你是要建立他,而不是拆毁他。人总是容易留意对方的软弱,只有聪明人,才会去建立他的长处。你只需要一星期就可拆毁一座高楼,但你需要一整年才能把它建成。
  5)你需要提供一些补足的活动和方法,不宜集中在他的弱点上,但应在这些方面予以支持。你可以介绍在这方面优胜的人,让他学习。
  6)你把工作交给你的副组长。
  7)你退避,运用「出自好意的忽略」的谋策。换言之,你有时会在别处忙碌,好让你的副组长单独处理一个聚会。然後你又渐渐有更多的「没有空」的时候,直至他能够独立处事。
  8)当你的副组长训练一个新的副组长之时,你需要密切督导。
  9)到时;你就可与他做相知好友,视之为同辈。
  你的副组长就会从一个起步作基督仆从的人,进展为一个成熟的细胞小组组长。或者用约翰的语,他是从一个孩童(小子),进化为少年人,再进而为属灵父亲(父老)。
  
  训练你的副组长的其他原则
  「原则」就是指导行动的引领者,而非「方法」。「原则」可以是普遍适用的,但方法则会受到文化地域及其他因素所限制。在一个国家行得通的方法,在另一个国家未必适合。适用於这个细胞小组的方法,未必完全适用於另一个小组。以下是一些训练别人的原则,特别适用於训练副组长。
  1)期望他作大事
  人会因你对他们较高的期望,作出更大的努力去自我肯定。你若是只要求小事,就只能得到一个小的回应。你要求他们作大事,你就会见到一个作大事的奋力过程,当然,成功是掌握在神手里的。耶稣就是要求我们要为福音事业作最大的牺性。(路十四:26-33)
  切记不可要求他们作不可能作的事,也不应要他们作你所不愿意做的事。人的成长需要时间,过程中他们能力亦会增加。给他时间深思熟虑才作出决定,不要催促他们,给他们自由抉择。不要使人觉得像欠了你什么。
  一位智者说:「你玩一个成人的游戏,成人就会来和你玩。」问题是你是怎样的人,在玩怎样的游戏。你若是在玩儿童游戏,就不能吸引成人。
  2)留意那些愿意行动的人,与他们一起行动。要留意哪些人有真正渴求的心,投资更多时间在他们身上,与肯行动的人一起行动。但总要勉励那些正在爬行的人。领袖常常花太多时间和精力去激励那些没有多大兴趣的人,而忽略了与热心的人一同追求。不要让有问题的人占用你大部份时间,虽然他们需要照顾,但你还是应该用更多时间去训练健康的肢体,好装备他们去牧养软弱的弟兄。
  3)不要尝试改变一个人--让神去做你不能改变一个人,惟有神可以。因此,你的目标必需是经常带领那人去到神面前,让神的话语改变他。(林後三:18 ;西一:28-29),训练者和牧者的职责,是将神带到人处,将人带到神处。因此你为那人的祷告,就成为你训练中的优先次序。要恒切的为他祷告!
  4)建立他的信心耶稣训练门徒,著重他们的信心。这也应该是你训练的重点。首先你自己必须要过信心生活,为你的训练对象活出榜样。面对成功与逆境,都同样以祷告和信靠神作依归。信任神,神会改变组员的生命。不要害怕,当你们在一些必须倚靠神的处境里,没有人为的出路时。你的信心就成为他们的榜样。
  5)留意他的优点
  你对待一个人的态度是基於你对他的评价;你只要寻找,必能找到对方的优点及能力,这使你提升了他的形象,他就会有更好的表现。因此,你要做一个优点的发掘者。真心的赞赏是最有效的教学及启发方法。
  智者说:「因为人的信任,许多人能达到他们自己也意想不到的成就。」不幸的,相反的状况亦然。
  6)帮助他你的副组长受到异象的激发
  帮助你的副组长成为合乎神的心意的人,而不是变成你所期望的样子。要呼召人去成就一个异象,而不是去做一份差事。几乎人人都能够做一份差事,但只有少数人能为理想而活。人心必须被异象所激发。耶稣用一个目标、一个理想、一个方向、一个改变生命的异象去呼召门徒。这一个异象就是作人的渔夫。没有异象,民就放肆」(箴廿九:18),事奉若失去异象,变成一份工作时,就必须检讨了。我们需要警醒,持守活现清晰的异象。
  
  在小组聚会中与副组长合作
  1)每次聚会前,先与你的副组长分享要做的事,解释如此做的原因。
  2)每次聚会後,讨论从中学到的东西。一起计划下一次聚会内容。让你的副组长参与意见。训练他去思想及聆听神的话语。
  3)与他一起讨论小组中遇到的问题:例如一个经常在讨论中打岔的组员、或是滔滔不绝使讨论停滞不前的组员。总之,你在那里事奉,都带著你的副组长!
  4)当你觉得他已经准备好了,就尝试让他带领讨论。之前,应让他在多参与不同的工作及领导活动。
  5)你要分析副组长的长处与缺点。与他坦诚的交流意见。常鼓励及建立你的助手。补足他的缺乏。
  6)分组前的最後一个月里,将小组工作移交副组长,与他一起服事组员,建立组员对他的信心,接受分组後的新组长。
  
  一起服事组员:
  1)每次以「灵程措引」评估组员的灵命进展时,让副组长参与,与他一起检讨这次会谈,教导他合乎中道地评估组员。
  2)在适宜的机会,让你的副组长参与你辅导人的场合。过後,讨论你所作及所说的话背後的原因。
  3)让副组长陪伴你作家访和与人们的初步接触。
  4)让他观察你如何引人归主。
  5)一起通宵祈祷,祷告要认真从事。
  最后,当小组倍增分成两组後,你仍要与副组长保持密切的联系。关心他如何栽培新的副组长。开放地分享你所见到的不足之处。在新组开始的关键时刻,不要忽略你的副组长,虽然你们都已习惯了你那[好意的忽略」。
  有关组长晋升区导师的更详细资料,可以参阅[细胞小组教会区导指南」一书,可更多发现及了解。
  
  
  督导的艺术——细胞小组教会优质事奉的钥匙
  
  推行细胞小组教会模式其中一个成功的因素,就是建立一套完整的督导系统,由主任牧师开始,一级级、一层层的向下扩展。这种扩展式的结构如果没有一套完整的督导系统,根本不能发挥功效。在小组系统里,每一个人都是督导者(supervisor),也是一位受督导者(supervisee)。例如,区导师是组长的督导者,同时也接受区牧的督导。成功的督导不但可以顺利推行事工,也协助受督导者在主里成长。
  
  从圣经看督导
  圣经中有许多督导的例子。列王纪上十九章记载以利沙的蒙召,他本以耕地过活,但因著呼召,跟从了以利亚,服从他并成为接班人。在督导的阶段里,以利沙事事跟从以利亚,从他生命里学习作先知,以利亚死後,以利沙青出於蓝,施行的神迹远多於以利亚,被神大大的使用。
  以利是以色列人的大祭司,因两个儿子背道犯了奸淫,不能接续他的职位(撒上二)。当时仍是童子的撒母耳「在以利面前事奉耶和华」(撒上三:1),接受以利的督导。及至以利去世,撒母耳成为以色列人的属灵领袖,功绩和受拥戴的程度远胜他的督导者。
  新约圣经清楚看见耶稣基督是成功的督导者,十二门徒跟从耶稣的2、3年半时间里,成为耶稣最紧密的「受督导者」。耶稣传道三年半的日子里,抓紧每一个造就和教导门徒真理的机会。他针对不同门徒的性格作出不同的回应和教导,与他们一起生活,以生命影响生命。虽然,门徒在主被捉拿後曾一度软弱,但主向他们的显现在阐明旧约中的启示,让他们多年来接受督导的生命力得以发挥出来,成为一群不怕牺牲、热心传扬主道的殉道者。
  提摩太本是希利尼(徒十六:1-2)与犹太人的混血儿,在路司得遇上了保罗,从此便跟随保罗接受督导。他与保罗一起生活,一起传道,成为保罗的福音伙伴,情同父子。保罗离世前,仍履行督导者的职责,忠告提摩太要坚守所学习的道,顺从教训(提後三:10-四:5)。
  从以上例子,不难发现「督导」的果效和成功例子,不但延续了神的托付,更使跟从者在主里成长,成为合神使用的仆人。
  
  共同目标
  以上例子可看到督导的共同目标:
  1)为教会培育人才:教会内的督导,主要是为神的家培育人才,延续神赐予教会的使命。在细胞小组教会的系统里,督导系统成为了培育人才的途径,由组员、副组长、组长、实习区导师、区导师、区牧、总区牧、以致主任牧师,一级级的去督导,使受督导者在事奉岗位和领域里不断晋升,为小组架构提供源源不绝的人手。
  2)帮助个人灵性成长:督导的目标不但事工化,也个人化。神的仆人要在事奉技巧层面上(doing)成长,事奉者本身(being)也要成长。
  督导者成为受督导者生命的导引者,帮助他们在个人和属灵层面的长进。事奉者的成长除了不在属灵方面,也需要在个人整体方面,例如仪表、态度、性格、语言、行为、思想等,都要不断长进,效法基督。督导者帮助受督导者在事奉上成长。也要帮助他们全人的发展,这是一项任重道远的使命。
  3)纪律:没有纪律,人就放肆!在现今世代要人守纪律和操练谈何容易!在小组事奉和个人成长的领域里,需要有人当作出劝告和指导,叫我们不会离开基督的正轨。督导者就是一名纪律执行者,常提示和催迫我们有纪律地学习成长,最终达至目标。督导的系统就是提供一个纪律的框子,让每个人可以在其中有纪律地学习成长。
  4)示范:督导系统另外一个目标,就是向受督导者示范,让他们明白未来要承担的责任。细胞小组教会是一层层的牧养,也是一级级的晋升。小组组长在接受区导师督导时,可以看清楚他的职责和技巧,在考虑晋升为区导师前,可以了解这岗位的要求和责任。「亲身示范」是督导系统里自然流露的元素,叫受督导者更清楚颇受未来的挑战。
  5)倍增事奉:「倍增」不只是组数,也包括事奉岗位。督导的系统从实践中超越了纯知识的传递,把信徒培育成为事奉岗位的领袖人才。
  在另一层面,督导不但可以倍增事奉人手,更是[事奉」生命的倍增。一个异象、经历、体会或领受,藉督导者的生命传递给接棒人,经由他们再传递开去,影响所有的人一起投身在大使命中。
  
  督导的隐喻(metaphor)
  在公司、机构,或是神学院等地方,都有完备的督导系统,确保工作效率和员工或学员的成长。在教会内,我们更应该推行这系统,叫主里的人成长,主的事工得以顺利运作。
  1)镜子:一名督导好像一面镜子,把受督导者的强项和弱点反映出来,让他清楚了解自己。有些人在事奉或个人生命中都有不少盲点,督导就如一面镜子,显明成长进度和需要改善的地方,也给我们肯定和信心。
  2)鉴别家:一件宝物的真伪和价值,需要专业鉴别家来评定。在我们成长和事奉过程里,有什么是珍贵的、错误的,有什么是值得继续保存的、需要改变的,如果有一位资深督导者提供意见,成长路就会走得更轻松。这位督导就是我们的鉴别家,评核我们的生命,帮助我们认识自己。
  3)向导:在人生旅程里,如果独自行走,遇到挫折或危机就很容易会跌倒。如果有人指导,就可以避过许多陷阱。督导就是我们事奉和属灵生命的向导,指引我们走在正途中,也与我们分享经验,免得重蹈覆辙。向导的责任是引须跟从者到达目的地。这任务是艰辛的,因为旅途上有很多人、事、物,虽是向导经历过的,但跟从者却未必有此警觉,故在同走的过程中,可能会出现冲突和抗衡。向导要千方百计引导跟从者走在正途。拆除或绕过前路的拦阻。
  4)模范:督导是受督导者的「师傅」,是学习的对象。督导本身的生命
  
  就成为跟从者的模范和学习榜样。督导就是生命影响生命。在小组系统里,如何作区导师对於组长来说,纯知识的认知是不足够的。当他们与区导师每周接触,观察他对这岗位的心志和服事的技巧,从分享中了解苦与乐,才叫他们更勇於接受作区导师的挑战。有人形容督导是一位「教练」(coach),一直在跟从者身旁鼓励和训练他至达到目标为止。
  
  督导的阶段
  沙浸的小组是以一年为期。督导的循环也是以一年作始终。在年初至年的12个月里,督导与受督导者彼此建立关系。这进程基本上可以分三个阶段:
  1)初步认识:若督导与受督导者不太认识,在他们开始接触时就是进入初步认识阶,二人开始建立信任和关系,并互相观察了解对方的性格。这阶段需时不定,视乎二人的互相适应,一般由1个月至3个月不等。在这期间,双方要做的事情包括:
  a.分享天路历程:为了认识对方的成长背景,需要坦诚分享自己的生命历程,包括家庭背景、信主见证、事奉经历、个人资料等。这是让对方更认识自己,也向他开放自己的生命。
  b.订立学习约章:有了初步接触,就开始制定学习约章。时间最长是一年,最短可以是一季。我建议大部做的学习约章都以一季为期,方便跟进及短期总结。督导会以受督导者「成长检视表」(见附录)为订定的章的准则。当然,一个人不可能一下子在各方面都成长。督导需要按对方的背景,细心选择至少两个项目,作为本季的学习目标。订立约章前必需彼此深入了解对方,否则这约章就只是一份「无情的合约」。
  c.认识督导结构及需要:在初步认识阶段,督导需向受督导者解释清楚需要和内容。阐明要求和督导的方式,让对方了解不同阶段的目标与意义。这可以减少日後不必要的误解和错误的期望。
  2)工作阶段:这阶段可以说是整个进程中占最多时间的,也就是「戏肉」。在这阶段会有下列四个事项的安排:
  a.常规会议:定期约会接触,讨论事工和个人的问题,这种会议是两个必要的督导工具其中一环。常规会议的建立议督导与受督导者固定的相几,从紧密的接触中擦出生命的火花。
  b.由紧至宽的结构安排:督导的结构会由「紧」变为「宽」。下面会谈及这些。基本上督导会由坚守约章及要求守纪律变为监察和鼓励,而受督导者则会由守纪律和完成督导指派的工作变为主动投入和实践使命。
  c.回应:受督导者极需要督导的回应来证明自己的能力和错误。这能鼓励正确的行为和态度,也能抑止错误的思想和行动。督导会按受督导者的进度去作出回馈,而受督导者也就自己所面对的作出回应。在彼此回应之下寻出最佳出路,一起成长。
  d.检讨及商讨约章:如以上所说,学习约章大多以每一季完结为终结。在工作阶段里,督导与受督导者会不断检讨约章目标的进程。如果目标不能达成,二人就要检讨、分析和解决问题,不断商量和检讨学习约章,以期达到预期目标。
  3)终结阶段:在年终的小循环里,约在12月份就应该是小组督导进程第三个(亦是最後)阶段。一年以来双方建立了亲密的关系,受督导者在事工和个人也有了某程度的成长。在时间限制下,就要终结督导阶段。然而督导工作有如人生旅程,只要活著就没有休止。这个短暂的终结意味著新一年另一督导程序的开始,一年复一年,循环不息,学习不断,成长不止。
  终结阶段包括五个环节:
  a.总结工作:回顾过去一年的经历,受督导者的个人及事奉有何进展?能不能达成每季学习约章的目标?工作关系好吗?这一年的感受如何?这些都是总结时要彼此分享和坦诚处理的。
  b.肯定成果:一年的督导进程有什麽值得庆幸的地方?受督导者在哪方面有成长?完成甚么事工目标?督导应主动引导受督导者去正面看这一年内的成果。即使看来好像[一事无成」,能完成这一年督导就已经可喜可贺了!肯定成果非常重要,因为在总结时,督导往往会针对未能完成的工作和失败,而忽略了受督导者所付出的努力和心志。
  c.帮助接受新角色:受督导者完成这一年的督导,来年就要担当新角色。这新角色可能是升为实习区导师,也可能是带领新的一组。不论转换的是岗位或小组,受督导者都会面对一个不同的事奉岗位或环境。督导的意见和提示能使他更有效和更快的投人新角色。督导要准备足够资料。让受督导者清楚知道他的新角色,并鼓励他面对由转变带来的情绪困扰。
  d.帮助解决关系上的问题:一年的终结,事工的终结也应该是一切负面关系和问题的终结。要适当处理这一年以来人际关系上的症结,不要把问题带到下一年的事奉里。这一年之终结是「冰释前嫌」的好时机。督导需要主动协助组长与其他组员重新建立和谐关系,接纳和饶恕这一年内对他造成伤害的人,使受督导者学习体验「忘记背後,努力面前」的豁达胸襟。
  e.终结仪式:中国人很少以礼仪来肯定事情的重要性。大家往往「心照不宣」默然接受事实。督导需要用「终结仪式」来正式表示这二年的关系结果,可以邀请受督导者一起用餐、听演唱会、到某地方游览等,形式因应双方需要,不必拘泥,目的只是善意和友爱地回顾过去的日子,也是对受督导者表示肯定和欣赏。
  
  督导途径
  
  有效和顺畅的督导进程必需由高架构慢慢转移至低架构。这是考虑到事工与个人的因素。高架构是指形式、条文、规范、律例等,是由一位督导建立一套系统。例如学习约章和督导会议,清楚列明要求。高架构对于受督导者来说是律法条文。低架构是指不太著重形式,受督导者已经融人整个督导进程内,自然地运作,不须再受条文的约束或驱使。一年的督导进程就是要由条文规限开始,让受督导者清楚明白所有要求和整个系统的内容,然後慢慢协助他融人这个系统中,以致成为他个人生活的一部份,最终摆脱条文,自然生出学习和成长的推动力,完成督导的目标。
  
  督导的途径可以分为以下四部份(见图)


  l)结构:事与事(Structure-Task/Task)在这个最初阶段,是注重事与事的关系,督导宜[先小人」,清晰列明一切要求和规限,清楚解释整个进程的期望与内容。在这个阶段里要制定学习约章,也要确立学习目标等「事」,而受督导也会把注意力集中在明白了解「事」工上。
  这个阶段比较理性,因双方都把注意力集中在「事」(task)上。这是开始督导进程时必须的。请想想:如果一开始就采用低架构,事事「苟且因循」,不作出要求,不解释异象,及後才作出较严谨的要求,受督导者肯定不能接受。反而「先小人,後君子」可使受督导者明白一切要求和规范,按章办事,适应整个系统,然後才用「情理」去作调整,使他感觉有人情味,就更容易接受。
  2)合作:事与人(Cooperation: Task/Person)进入第二个阶段,双方虽然若重完成「事」、达到目标、满足期望、但因著已建立了关系。督导再不是指示受督导者去做事,而是彼此合作。督导会在各方面协助受督导者,大家既要完成「事」,但也有[人」的接触和体谅。
  3)团契:人与人(Fellowship: Person /Person)在一年的督导进程中,督导与受督导者建立最亲密的关系,就是进入了这个阶段。在面对「事」的要求,完成的过程中必定有「人」的需要。督导开始去关心及处理受督导者个人需要,如灵命、成长、性格、仪表、行为、态度等,这些都会直接影响受督导者事工的成长至目标的达成。与此同时,督导本身的个人需要,也会在不断的接触中向受督导者放示。於是,督导与受督导老便建立了信任)和友谊,双方成为了朋友,在接触中表现出互相关心、体谅、接纳,在分享生命里互相影响著对方。
  4)共事:人与事(Partnership: Person/Task)这是大家最希望达到的阶段,就是彼此[共事」的感觉。受督导者不视督导为一个发施号令的上司,督导也不会视受督导者为下属而是彼此视对方为完成事工目标中不可少的共事者。建立友谊的关系(团契)是重要的,但如果停留在「人与人」的阶段里,只会集中彼此的问题,就会忽略达到事工目标的重要性。督导要主动和刻意把双方关系由[人」再带回「事」里。既然已建立信任和团契生活,就是时候去一起[共事」,同心合意,完成这一年内要达致的目标。
  在此期间,受督导者不再需要督导向他提示律例规条,因他已经可以自然迈向目标,督导就是与他一起争取成功的同伴!
  
  督导的两大工具
  在督导进程里有两个必需工具。督导者要明白和活用这两个工具,有效地作督导。
  1.学习约章
  1)定义:约章(Covenant)与合约化contract的分别,在於「合约」中只要其中一方不符合标准便告无效。但[约章」即使任何一方毁约却仍然有效。督导需要把受督导者带回约章的指示去完成目标。约章就是督导的蓝本。
  2)目的:
  a.有根有据:把彼此的期望、个人成长与事工进度的步骤记录下来,免得日复期望与结果不相符,又或者口讲无凭,容易造成误会而至不欢而散,无法达成事工目标。
  b.评估指南:学习约章成为评估指南。督导可以按著学习约章,监察受督导者的进度、成长的重点进展、目标的距离、计划的履行、未开始实行的计划、可以分享的成果等等。
  C.学习指标:学习约章是坚立在受督导者面前的不可逃避或反悔的良知照镜。是完成整年学习成长的指南,也是推动他争取成长和完成工作的助力。
  
  3)立约的过程
  学习约章需要有以下4个部份:
  a.需要(need):确定需要。不论个人成长或事工层面上都可能有千千万万的需要。一个人不可能满足所有的需要,所以要确定优先次序,也要顾及环境、个人能力、时间的限制。例如一个人有极大的经济需要,但在小组督导系统里未必能满足他,所以最有需要的未必便要放在约章里。双方要一起商讨及认定需要後,才开始写学习约章。
  b.目标(goals):既已决定需要,就要制定目标。一个属灵生命需要成长的组长不可能一下子变为属灵先进,故要按情况制订目标。目标的界定范围(Statement)必须兼及下列各点:
  1.实质可量度的结果:目标就是一个结果,是可以作评估的,例:「有固定的灵修生活」是可以量度的。「在属灵上有长进」是很难量度的目标。
  2.时间规定:学习是一生的,但督导不可能一生伴著受督导者。小组系统的督导最好是以每季(三个月)为达成目标的期限。所以某些一生都要成长的目标,就以三个月为限,再走下每季目标。某一季的目标完成,可以在这一年余下三季内继续制订。例如,组长在第一季的目标是:在本年3月31日前建立固定的灵修生活。第二季的目标可以是:在本年6月30日前,每天早上起床祷告。第三季的目标可以是:本年9月30日前,建立阅读属灵书籍的习惯,如此类推。目标一定要有「期」,没有时间限制的目标,也就无法去总结评核。
  c.步骤(Steps):认定了需要,写清楚目标,就需要有步骤去达成目标。写出的步骤要清晰和明碓(specific),不能含糊,最好加上可量度的数字和期限。例如:
  i.在2月1日前完成阅读「成长路」一书。
  ii.在2月15日前约见林牧师听他对属灵长进的建议。
  iii.在2月21日前完成的见林牧师之笔记。
  步骤必须清晰、明确、有层次,并在时序上引领受督导者迈向目标。
  在商讨步骤时,需考虑实际情况及受督导者本身的能力,太简单会失去挑战性,不能促进成长。但太多或太高的要求又会令他却步。
  所以商讨(negotiation)和共认(compromise)是设计步骤的条件。通常督导会根据受督导者的承受能力,设计一些稍高的步骤,作为达成目标的途径。
  d.评估(evaluation):评估是督导核对目标是否达成的「测量计」,必须是可量度的,而时间就是目标定下的期限。请看以下例子:
  i.在3月30日,需要显示出他每周有五天的灵修生活。
  ii.在3月30日,需要交上3个月以来的灵修笔记至少60篇。
  
  一个[要有固定灵修生活」的目标,可以用上述的评估标准来衡量。当然,很多属灵方面的事难用客观标准去核实,但是许多事工和个人的成长项目,都有客观的量度指标。客观量度的准则是必须的。
  因为如果要显明受督导者确能达到目标,不能空口说「成了」就算,总要有准则。
  
  基本上,客观评估可以用以下方法来衡量
  l.实际数字上(numbers人数、日数、材料等数目)
  2.问卷调查(survey,是别人的观察)
  3.专业评估(eXpert observation,但专业资格需要被认可)
  4.访问(Interview,需要设计有效的访问内容)
  5.程序或项目的完成(例如一件事工完成,一件产品的出现等)
  6.通过专业资格认可(如一些公开试的成绩或资格)
  7.身体上明显可见变化(例如「肌肉的结实,证明已达到健身目标)
  8.某些物体的存在或消失(例如屋里实明几净,全无垃圾,就证明己达成大扫除的目标)
  
  4)学习约章目标的性质
  以上已提过在订立学习约章时,督导与受督导者要有协议和共识。基本上,立约目标的性质可以有以下三方面:
  a.工作方面:事奉工作(例如小组组长)有哪些需要?
  b.督导的渴望:督导对受督导者的期望和要求
  C.受督导者的需要和渴望:受督导者希望在哪方面成长和满足何种需要。
  
  学习约章的例子
  
  需要:个人灵修生活一塌糊涂,极需建立固定的灵修生活
  目标:在六个月之内建立固定的灵修生活
  步骤:
  l.购买教会制作的「谁像耶稣」作为灵修用书,每天看一课。
  2.每天看完「谁像邢稣」後,在「灵修笔记」写下自己感受。
  3.每天早上七点钟起床祈祷、读经及默想。把心得写在「灵修笔记」上。
  4.每月向区牧汇报上周灵修状况。
  5.每两月向区牧呈交灵修笔记。
  6.要求小组两位导师为我有固定灵修生活代祷。
  7.完成阅读「如何灵修」一书。
  8.参加周会开办的灵修指引课程。
  
  评估:
  l.两个月後开始呈交灵修笔记,而每周至少平均有5次灵修。
  2. 四个月後开始呈交共3本灵修笔记。
  3.六个月後完成阅读「谁像耶稣」并购买另一系列灵修书籍,协助每天灵修。
  
  学习约章例子
  需要:自己不太懂得带领敬拜。
  目标:三个月後有把握在小姐崇拜中带领敬拜。
  步骤:
  l.向教会或区牧借「敬拜短诗 100首」音带,每天聆听,熟习敬拜歌曲。
  2.参加周六崇拜,观察带领敬拜的风格和方法。
  3.向区牧请教带领敬拜的方法。
  4.阅读「小组教会组长手册」中如何带领敬拜一课。
  5.参加[万国敬拜赞美」的聚会或敬拜训练营(X月X日)。
  
  评估:
  1.完成以上1-5项
  2.三个月後(X月X日)开始在小组中带领敬拜。
  3.邀请区牧来小组,观看我带领敬拜。
  
  督导会议:督导另一个工具就是定期的督导会议。
  1.时间及地点
  双方订下方便开会的时间及地点。基本上由每周或每月一次不等,视乎需要而定。在督导的初期,在高架构的前题下每月必需开一次会议,但随著架构的转移,开会次数就可以逐渐减少,但绝不可少於每月一次。通常每次时限以2小时为最佳,当然亦要视乎议程多少。在地点方面,正式(formal)的私人和安静环境比嘈杂的茶楼或食肆更有利会议的进行,因为会议内容往往涉及个人或教会事工。
  2.会前预备
  a. 反思以往会读:在开会前反省过去会议中要跟进的事情,例如:
  1.受督导者提出待解决的问题
  2.督导要搜集的资料
  3.上次会议未能完成的议程,
  4.上次会议中带出的感受和想法
  b.制订开会议程:不但制定议程,更必须预计在容许的时间内能完成的项目。太多的议程令会议冗长,或因未能完成而产生挫败感。在制定好议程後,又要按情况安排优先次序,这样会议才能顺畅。
  3.会议:内容大致如下:
  a. 相交之礼:不必一开始就立即磋商讨论,不妨彼此问候寒暄一番之後,以祷告来正式开始会议。
  b. 磋商会议议项:虽然督导已於开会前准备好议项,若临时有更迫切的议项,就要作出相应调动或删减。
  i.受督导者的议项:受督导者希望是次讨论和处理的。
  ii.督导的议项:督导在开会前预备要讨论和处理的。
  c.反思上次会议:优先处理上次会议还未解决的问题。
  d.处理受督导者的议项
  e.表达督导对受督导者的要求和期望
  f.跟进提醒及检讨学习的章上的学习步骤,审视进展。
  g.其它(例如每季结束时,可能要核对目标是否达成)
  h.磋商下次会议及期望:大家认定明白下次会见时要达成的目标和要求。并一些下次会议要处理的议项。
  i.彼此代祷:每次会议必需有彼此代祷服事的时间,把议程全交托给神,并透过代祷,互相记念,关心对方的需要。
  j总结之礼。
  
  4.会後
  a.每位督导最好写笔记,但千万不要在会议时边讨论边抄写,这样会影响受督导者和会议气氛。最好在当天会议後就把重点和需要跟进的事纪录下来,作为下次会议和日後跟进的提醒。
  b.自我分析:督导应该在会议後对自己(不是受督导者)有所反省和分析。包括:
  i.事实:督导应如何处理和跟进会议中表达的事实?所回应的是否合宜?如何面对所见所闻?
  ii.感受:感受并没有「错」或「对」,而是对该次会议的感觉。督导是否感到兴奋?可惜?快乐?痛     苦?为何会有这些感觉?
  iii.未来:自己应该如何调节以改善日後的会议?使受督导者更好的成长?更有效地达成目标?
  
  C.跟进事宜:开始跟进会议中提及的事宜,以便下次开会时应用。
  
  以上的一切都是督导的原则;在细胞小组教会中,按情况作出调整。有效的督导对於整个小组系统的运作一如生死存亡般重要。期望督导中可以为主培育更多仆人,帮助你的小组事奉。
  
  组长成长要点列表
  个人:
  1.清晰蒙召:清楚知道是神呼召自己在这岗位上事奉他。
  2.生活纪律:在个人、教会、家庭、工作或学校生活里表现良好纪律。
  3.时间管理:准时出席够会,有效运用时间。
  4.金钱管理:作神的好管家,善用金钱。
  5.行为见证:在生活、人际关系上和公众面前表现出个人信仰的见证
  6.知行合一:生活和事奉与信仰的知识程度成正比。
  7.自我了解:清楚认识自己的优点、缺点、恩赐和性格。
  8.资源管理:有效的搜集及储存事奉上需要的资料及档案。
  9.个人仪表:留意个人卫生,衣著合宜。
  10.待人态度:待人有爱心、谦卑、真诚、存服侍的心态。
  11.属灵操练:有固定恒久的属灵操练。
  12.身体状况:有健康的体质,更有效地事奉神。
  l3.学习态度:甘心乐意接受教导及虚心学习新的事物。
  14.牺牲精神:愿为主、教会、小组或别人而牺牲自我。
  l5.感情生活:忠於配偶或伴侣,按照圣经的教导,忠贞地建立情感生活。
  
  带领:
  1.小组领导:有能力和信心领导小组达至目标。
  2.小组计划:能有效地与组员制订工作、活动和发展计划。
  3.异象方向:能为小组构思有创意的异象和方向。
  4.群众领导:能与下属及同工保持良好关系并令人心悦诚服。
  5.事工推屐:能按已定的计划和目标推动组员完成。
  6.行政管理:能有效地管理及监察组员达成目标,并建立有效的管理系统。
  7.了解需要:明察组内事工及个人的需要,并迅速提供解决方法
  8.对外关系:能与其它小组组长建立互相支援和代祷的关系。
  9.主持会议:与组员开会时表现效率和流畅。
  10.外展布道:能以身作则推动小组向外布道。
  11.带领敬拜:能带领组员投入敬拜。
  12.带领分享:能引导组员在聚会中分享。
  13.带领聚会:有效地完成每周2小时的聚会带领。
  
  牧养方面
  1.约会组员:定期约会个别组员,了解他们的需要。
  2.危机约会:即时关心面对危机的组员,并提供可行的协助。
  3.服侍代祷:为有需要的组员代祷,并实际地服侍他。
  4. 处理伤痛:能安慰及开解遭遇伤痛的组员。
  5.牧养辅导:透过倾谈,了解组员的真正需要及提供适当意见。
  6.关顾贫穷:关注经济或生活上缺乏的组员,并在可能情形下提供援助。
  7.运用恩赐:能了解自己的属灵恩赐并适当地在小组中运用。
  
  宣扬真理
  1.分享经文:能有效及按时带领完成小组每周信息分享。
  2. 福音布道:能向未信主朋友作个人谈道。
  3.查经培训:有效地与未信主者或组员建立福音性查经或培训的约会。
  4.爱慕灵魂:迫切关心未信主的灵魂。
  5.异象传递:明白教会的异象并能有效地传递给小组。
  6.宣扬公义:能对不正义的事情表达意见。
  7.真理教导:正确地回应组员的信仰问题,帮助他们辨别和认识真理。
  
  人际关系:
  1.与组员:与不同背景的组员建立良好关系。
  2.与区导师:顺服带领及指引。
  3.与教会其他领袖:爱护、尊重及谦卑接受指导。
  4.与其它组长:主动学习其它组长的长处,并与他们建立良好关系。
  5.与家人:做好家中的角色,与父母、子女关系良好。
  6.与有需要人士:不歧视或轻视心灵软弱者或伤残者,以爱心与他们们建立关系。
  

  2)督导的艺术:细胞小组组长优质侍奉的钥匙

  各款表格的例子及运用

  表格一: 小组每月出席及聚会动力记录表


  使用者:组长
  
  呈交时间:组长需视乎需要每月呈交一份给区导师及区牧。
  表格目的:
  1.反映每月的出席情况,组员情况及活动。
  2.透过绘划四向的情况,训练组长对小组的动力作出诊断。
  
  内容及运作:
  1.组长需每次聚会後填写出席记录
  2.绘划动力图:
  一组长只需每月抽取三次聚会来作报告。
  一在绘划之前,组长需在图的右方为每个环节评分(评分标准请参考聚会动力图评估详解)
  一图中的「投入线」及「包容」可算是分界线,五分以下的请在[包容」以下地方划上「*」,而五分以上则在「投入线」以上地方划上「*」,最后用线将「*」连起来,而区导师与你作督导时,也可透过这个曲线图来掌握每次小组的动力情况。
  一组长切忌按主观感觉来填写,所有评分必须按照聚会动力图评估详解」的指引来填写。才能得出客观的评估及具体的改善。
  3.组长也需报告每月已举行的小组活动及组员可公开的代祷事项。
  
  表格二   聚会动力图评估详解

  在你评估每个项目之前,请先细看每项目所详列的要点,你所给的生将基於这些要点完成的程度而决定。

  

组前预备:

口详细阅读锚纸

口与副组长商讨今次小组的目标

口与副组长安排今次小组内容的工作分配

口小组前对自己所负责的部份作简单的预习,如自己试领一次敬拜等

口跟进某些组员所负责的部份的准备情况

口记下今次在小组中要向组员交待及报告的事宜

口事前有为今次聚会而祈祷

内向:破冰(即打开话题)

口准时开始

口时间不超过十五分钟

口组员参与积极

口气氛轻松活泼

上向:敬拜

口时间不超过廿五分钟

口组员积极投入歌唱或祈祷

口组长或组员能感受到圣灵的运行

口神向组员说话或工作

下向:彼此建立

口时间不超过四十五分钟。若前两部份的时间缩短了多也不可超过六十分钟

口组员在讨论主题时,积极参与分享及彼此回应

口组员能分享自己的需要和挣扎

口组员对信仰或属灵生命有反省

外向:服侍及为支委会代祷

口时间不超过三十五分钟

口宣读主任牧师的话

口向组员传递教会的需要及代祷事项

口提醒及报告小组要推行的活动或目标

口组员分享彼此代祷事项

口组员为教会及彼此的需要代祷

口组员经历到祈祷服事带来的祝福

  
  使用者:组长
  呈交时间:不用呈交。只供组长参考。
  表格目的:是「小组每月出席及聚会动力记录表」的辅助工具,为要帮助组长以客观的标准来评估小组的动力情况。
  内容及运作:
  1.第一个项目「组前预备」不用评分,但组长仍需每次按所提供的要点对自己的准备作出检讨。
  2.第二至第四个项目的评估需要反映在「小组每月出席及聚会动力记录表上。
  3.基本上,组长若能完成每个项目内的要点,则取10分,否则便按百份比给予分数,如七个要点中只能完成三个,其分数便会是4分,如此类推。
 

   表格三: 小组工作分配及计划表


  使用者:组长
  呈交时间:需於每个小组周期开始时呈交一份给区导师及区牧。
  表格目的:
  l.让组长知道每周期的计划应包含的原素。
  2.让区牧知道每个小组能否配合或跟从本区每个周期的计划及目标。
  
  内容及运作:
  1.打开话题及敬拜:组长只需填写负责组员的名字。
  2.聚会内容及负责:只需将聚会的类别及负责人写上便可,如分享讲道内容、OikOS聚会、玩冲突期游戏等。
  3.聚会目标及方向:走出今次聚会中组长想见到的景象,目标要清晰,以方便每次聚会後作出检讨,例如:「至少有三份之二的组员能分享与各人相处三个月後的感受。」
  4. 异象分享:定出负责人及分享重点,例如今次分享祈祷链的意义。下次是祈祷链的分配及运作等。
  5.组内培训:定出周期中的培训材料及对象,所需及完成时间,动员的人等。
  6.小组活动:综合本周期的活动。
  7.小组目标:将这个周期要达成的目标写出来,这些目标必须配合你区内的目标,如你本区在七至十月希望每个小组要推动组员参加道训练,那麽你小组其中一个目标可能就要推动某些组员(要列出组员的名字)去参加教会八月举办的布道训练。
  
  使用者:区导师
  呈交时间:不用呈交表格目的:让区导师(特别是新上任的)在督导时,知道需要检讨及计划的范围。
  内容及运作:
  l.区导师只需在每次督导时与组长检讨每一个项目的情况,不必讨论那些与小组周期不相附的项目。例如在认识期,不需要讨论外展工作、物识未来组长等问题。
  2.空格只提供区导师在督导时记录之用,基本上无明文规定要填写。
  3.第三部价的跟进事项是方便下次区导师与组长检讨一个月的情况之用,因此,区导师一定要与组长们完成此部份并记录下来。
  4.区导师若熟习要督导的内容後,无需再使用这表。
  
  使用者:区导师
  呈交时间:不用呈交表格目的:让区导师知道每一个要检讨的项目内的原素及要关注的重点。
  内容及运作:对於不太熟悉小组运作的区导师,可以在督导前温习这个详解。记下小组未能达成的某个项目,以便约见时更深入地讨论或检讨。


  表格六:小组组长成长要点检视表


  模样:
  使用者:组长呈交时间:组长约在每年的六月及十二月填写,交给区导师。
  表格目的:


  让区导师与组长一同检视半年的表现,并订立成长目标。
  内容及运作:
  l.每年的六月及十二月,区导师及组长各填写一份,正式约见时可比较两份检视表,交流意见。最後订立一至两个的成长目标。
  2.这个检视表也可应用於区牧检视区导师时使用。
  

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